Livraison partout en Europe · 14 jours d’essai satisfait ou remboursé
Lun–Sam : 8h–18h · +49 151 157868956 · support@autotrans-export.com

Questions fréquentes

Comment réserver un véhicule ?

Choisissez un véhicule dans notre stock, puis contactez-nous par téléphone au +49 151 157868956, par WhatsApp ou par e-mail. Un conseiller vous envoie le rapport d’inspection et le bon de commande.

Comment se passe le paiement ?

Pour un véhicule de moins de 5 000 €, le prix est payé en totalité à la commande. À partir de 5 000 €, vous réservez le véhicule avec un acompte de 30 % du prix. Le détail figure dans nos Conditions générales de vente.

Mon acompte est-il sécurisé ?

Oui. L’acompte est conservé sur un compte de séquestre bancaire.

Puis-je rendre le véhicule s’il ne me convient pas ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après la livraison : satisfait ou remboursé, selon les conditions prévues dans nos Conditions générales de vente.

Les véhicules sont-ils garantis ?

Oui. Nos véhicules sont livrés avec une garantie de 24 mois, en plus des garanties légales.

Qui s’occupe de l’immatriculation ?

Nous nous occupons des démarches : quitus fiscal, plaques provisoires et immatriculation.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons à domicile partout en Europe. Délai indicatif : [DÉLAI DE LIVRAISON].

Je cherche un modèle qui n’est pas en stock. Pouvez-vous le trouver ?

Oui. Décrivez-nous le véhicule recherché (marque, modèle, budget, kilométrage) : nous le cherchons pour vous parmi les offres en Allemagne.

Comment vous contacter ?

Du lundi au samedi, de 8h à 18h : +49 151 157868956, WhatsApp ou support@autotrans-export.com.